オンライン化が進むミャンマー。参加者100名超えのウェビナー開催レポート(完結編)
こんにちは！
さくらコミュニティサービス 海外事業担当の熊谷です。
今回はミャンマーでのウェビナー開催レポート完結編です！
前回は当日の機材リハーサルや、本番開始後のホストのドタバタ劇について紹介しました。
しかし！ハプニングはまだまだ続きます・・(-_-;)
前回までの内容をお読みでない方は、ぜひ前編・中編もご覧ください(^^♪
日本の当たり前は通用しない
そんなこんなで、ドタバタしながらもウェビナー運営を進めていたのですが、当日最もハラハラしたのは「時間」問題です。
今回、各スピーカーには持ち時間を設定し、1人目20分、2・3人目30分で依頼をしていました。
1人目はミャンマー人で通訳不要、2・3人目は日本人であったため、日本語15分＋ミャンマー語への通訳15分という配分。
アシスタントにタイムキーパーも依頼して、万全の状態で臨んだ・・・つもりでした。
しかし、実際の時間配分は1人目40分、2・3人目20分(日本語10分+通訳10分)になりました。
1人目のミャンマー人スピーカーの発表時間が、当初予定の2倍に伸びてしまったのです。
ど、どうしてこうなった・・・(-_-;)
あとから振り返って、ミャンマーでセミナー登壇を依頼する際は「〇分間でお願いします！」ではなく、「パワポ〇枚でお願いします！」と依頼すべきだったと思いました。
実は、今回「20分の発表でお願いします」と依頼したところ、事前に発表資料として頂いたパワーポイント資料が70ページを超えており、前日までにカットを依頼していました。
しかし、前日に頂いたデータは65ページ。
さらにそこから本番直前にデータの差し替えがあり、結局70ページくらいになっていたと思います。
そして、それを"かいつまんで"ではなく全て説明していけば・・・そりゃ20分では収まらないわけです(^-^;
当然日本からは「時間通りに終わらせるように！」と連絡がきます。
時間丁度に終了の合図(ハンドサイン)をして、その後も画面が止まった時にITチームがかけよるのに紛れて直接声をかけにいったり、ピンポンボタン(ITチームの人が見かねて持ってきてくれた)を鳴らしてみたり、運営協力者の方からも直接声をかけにいって頂いたり・・・
その間にも日本からは「いつ終わるのか？」「この後の時間配分はどうする？」と連絡がきて、ヒヤヒヤするのを通り越して具合が悪くなってきました(笑)
今回の出来事を通して、日本の「時間通りはあたりまえ！」というスタイルは、ミャンマーではなかなか通用しないというのを痛感しました。
文化的にも、電車が1分でも遅れると「遅い！」と思う日本人と、時刻表の無いバス停で「いつくるか分からないけどバスが来るまで待つ」というミャンマー人とでは、時間に対する感覚が全く違うことを理解しなければなりません。
ミャンマーに限らず、海外でセミナーを実施する機会があれば、ぜひその国の文化・習慣を理解した上で準備・運営をすることをおすすめします(^-^;
最後の最後までハプニングは続く
1人目の発表が終わった後、その後のスピーカーは急遽短縮した時間通りで発表してくださり、当初予定していた質疑応答時間をカットして、なんとか予定していた終了時刻通りに終わることができました。
ところが、最後の最後にZoomの投票機能を利用して、参加者アンケートを実施したのですが、これがまた上手くいかないのです。
回答数がなかなか増えないなあと思っていたら、「アンケートが表示されません」という旨のチャットがいくつか見受けられます。
こちらもウェビナー終了後に調べたことですが、webブラウザ版のZoomは一部機能が制限されていてアンケートが表示されないようです。
また、スマホ画面の場合は「投票中進行中」というボタンが表示され、それを押さないとアンケートが表示されないとのこと。
コロナの影響でオンライン化が進んでいるミャンマーではありますが、一部の参加者は今回のウェビナーで初めてZoomを使用したらしく、もしかすると操作方法がわからなかったのかもしれません。
私もPCではきちんと表示されることを確認していましたが、スマホ参加者がほとんどであるということを踏まえ、スマホでのテストも行い、必要あれば司会のスクリプトに操作方法の案内を加えたり、表示されない人向けの回答リンクを用意しておくなど、事前の対策はできたと思います。
いずれにしても事前調査が不足していましたね・・・反省です(^^;)
結果的には良いウェビナーでした
いかがでしたでしょうか？
あれこれ書きましたが、なんだかんだ時間通りに終わりましたし、全体を通してウェビナーが中断されてしまうような大きなトラブルはなく、無事に終了できてよかったです！
私は参加者の様子を見る余裕がなかったのですが、他の方から「皆さんとても真剣に聞いていた」と伺い、また、アンケートでもほとんどの方から「満足できた」「事業に関心がある」という回答を頂きました。
反省点も多いセミナーでしたが、結果的には良いかたちで終わることができ本当によかったです(^^♪
セミナー終了後も、事業は2月上旬まで継続して実施しますので、引き続き良い活動ができるように精進したいと思います。
今後もレポートしていきますので、引き続きお付き合いください(^^♪
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